Chính Sách Giao Hàng Luxora Watch Mới Nhất 2026
Chính sách giao hàng Luxora Watch được xây dựng nhằm đảm bảo giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho khách hàng trên toàn quốc khi mua đồng hồ chính hãng.
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả khách hàng mua hàng online tại Luxora Watch (không áp dụng với khách mua trực tiếp tại cửa hàng).
-
Giao hàng toàn quốc
-
Hỗ trợ Ship COD (thanh toán khi nhận hàng)
-
Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán
2. Phí Vận Chuyển
-
✅ Miễn phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 500.000 VNĐ
-
❗ Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: tính phí theo đơn vị vận chuyển
Luxora hợp tác với các đơn vị uy tín như:
-
Giao Hàng Nhanh (GHN)
-
Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
-
Viettel Post
-
J&T Express
🚀 Giao hỏa tốc trong ngày:
Liên hệ hotline để được tư vấn chi tiết về chi phí và thời gian giao hàng.
3. Hình Thức Giao Hàng
🔹 Thanh toán chuyển khoản
-
Khách hàng chuyển khoản trước
-
Luxora tiến hành gửi hàng qua chuyển phát nhanh
-
Áp dụng toàn quốc, nhanh chóng và an toàn
🔹 Ship COD (Thanh toán khi nhận hàng)
-
Nhận hàng → kiểm tra → thanh toán
-
Được mở hộp, kiểm tra sản phẩm trước khi trả tiền
-
Đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng
4. Thời Gian Giao Hàng
📍 Nội thành (Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng)
-
Giao nhanh trong 1–2 giờ (nếu có sẵn hàng)
-
Trường hợp không có sẵn: 1–3 ngày
📍 Ngoại thành & các tỉnh thành khác
-
Thời gian giao hàng: 2–4 ngày (không tính cuối tuần & ngày lễ)
⚠️ Lưu ý
Trong một số trường hợp bất khả kháng như:
-
Thời tiết xấu
-
Giao thông không thuận lợi
-
Sự cố vận chuyển
→ Thời gian giao hàng có thể thay đổi, Luxora sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.
5. Trách Nhiệm Với Hàng Hóa
🔹 Trường hợp Luxora vận chuyển
-
Luxora chịu trách nhiệm với mọi rủi ro:
mất mát, hư hỏng trong quá trình giao hàng
🔹 Trường hợp khách tự chỉ định vận chuyển
-
Khách hàng tự chịu trách nhiệm về hàng hóa
-
Bao gồm chi phí và rủi ro phát sinh
🔹 Khi nhận hàng
Quý khách cần:
-
Kiểm tra kỹ sản phẩm
-
Đối chiếu đúng mẫu mã, tình trạng
❗ Nếu có vấn đề:
-
Báo ngay cho nhân viên giao hàng
-
Liên hệ Luxora để xử lý kịp thời
👉 Sau khi ký nhận mà không ghi chú, Luxora không chịu trách nhiệm với các lỗi như: trầy xước, bể vỡ, sai sản phẩm…
6. Trường Hợp Đặc Biệt
Với đơn hàng giá trị cao hoặc khu vực giao hàng nhạy cảm:
👉 Luxora sẽ liên hệ để xác nhận lại thời gian và phương thức giao hàng an toàn nhất.